A+ İçerik Nedir? Ürün Sayfasının İkinci Yarısı
A+ içerik, ürün sayfasının standart bölümlerinin altında yer alan, görsel ve metin bloklarından oluşan zengin tanıtım alanıdır. Amazon'da "A+ Content" adıyla, Trendyol ve diğer pazaryerlerinde zengin ürün açıklaması olarak geçer. Standart ürün açıklaması düz metin ve madde listesiyle sınırlıyken, A+ içerik geniş bant görseller, detay blokları, karşılaştırma tabloları ve ölçü çizelgeleri içerebilir. Amazon'da marka tescili gerektirir; Trendyol'da satıcı seviyesine göre erişim değişir.
Ürün sayfasında görseller bitiyor, fiyat ve beden seçimi geliyor, sonra aşağı kaydırıyorsunuz.
Çoğu sayfada orada dört madde ve üç cümle var. Bazı sayfalarda ise bambaşka bir şey: tam genişlikte görseller, kumaşın yakın planı, ölçü tablosu, benzer modellerle karşılaştırma.
İkincisi A+ içerik.
Ne içerir?
Blok yapısı platforma göre değişiyor ama tipik bir A+ bölümü şunları barındırır:
Marka bandı. Üstte tam genişlikte görsel ve tek satırlık marka cümlesi. Ürünü değil, kimin ürettiğini anlatır.
Detay blokları. Genellikle üçlü ızgara: kumaş dokusu, dikiş kalitesi, yaka veya manşet detayı. Her görselin altında tek cümle.
Karşılaştırma tablosu. Aynı markanın farklı modellerini yan yana koyar. Kalıp, malzeme, kullanım mevsimi gibi satırlarla.
Ölçü ve bakım. Beden tablosu, yıkama talimatı, malzeme bileşimi. Görsel olarak sunulduğunda düz metinden çok daha okunur.
Kullanım senaryosu. Ürünün nerede, nasıl kullanıldığını gösteren geniş bant görsel.
Ne işe yarıyor?
Bir tek şeye: müşterinin elleyemediği ürün hakkındaki tereddüdünü azaltmaya.
Fiziksel mağazada müşteri kumaşa dokunuyor, kalıbı görüyor, ağırlığını hissediyor. Çevrimiçi alışverişte bunların hiçbiri yok. Kalan tek şey görsel ve metin.
Bu tereddüdün maliyeti iade olarak geri dönüyor. Trendyol’un kendi iade sebepleri dokümanında “ürün kalitesini beğenmeme” ve “ürün modelini beğenmeme” başlıklarının ikisinde de aynı uyarı var: müşteri, eline ulaşan ürünle görselde gördüğünün aynı olmasını bekliyor.
A+ içerik o beklentiyi baştan doğru kurmaya yarıyor.
Standart ürün sayfası
- 5-8 ürün görseli
- Madde listesi
- Kısa düz metin açıklama
Müşterinin sorusu cevapsız kalıyor.
A+ içerikli sayfa
- Geniş bant görseller
- Detay blokları ve tablolar
- Ölçü, bakım, karşılaştırma
Tereddüt sayfada çözülüyor, iadede değil.
Müşteri ürünü elleyemiyor — kalan tek şey görsel ve metin.
Kimler kullanabiliyor?
Burada bir eşik var ve çoğu marka bunu bilmiyor.
Amazon’da A+ Content marka tescili gerektiriyor. Brand Registry’ye kayıtlı olmayan satıcılar bu alana erişemiyor. Yani üçüncü taraf satıcı, distribütör veya bayilik yapıyorsanız kendi başınıza A+ ekleyemiyorsunuz — marka sahibinin eklemesi gerekiyor.
Trendyol’da zengin ürün açıklaması alanına erişim satıcı seviyesine ve kategoriye göre değişiyor. Kurallar zaman zaman güncellendiği için satıcı panelinizden kontrol etmek gerekiyor.
Bu eşik önemli çünkü içerik hazırlatmadan önce erişiminizin olduğundan emin olmalısınız.
Yeni çekim gerekiyor mu?
Genellikle hayır — ve bu tekniğin en pratik yanı.
A+ bloklarının çoğu, elinizdeki ürün görsellerinden üretilebilir. Kumaş detayı zaten çekilmiş bir kareden kırpılır, dikiş görüntüsü yakın plandan gelir, karşılaştırma tablosu veriden kurulur.
Yeni çekim yalnızca elinizde o detay hiç yoksa gerekir. Bir markanın on ürünlük A+ setinin tamamı mevcut arşivden çıkabiliyor.
Bu, A+ içeriği en düşük maliyetli iyileştirmelerden biri yapıyor: yeni prodüksiyon yok, sadece mevcut malzemenin yeniden düzenlenmesi.
Neye dikkat etmeli?
Görsel kuralları burada da geçerli. A+ blokları ana görsel kadar katı kurallara tabi değil ama platform standartları var. Amazon A+ alanında metin içeren görseller kabul ediliyor — ana görselde edilmiyor.
Yapay zekâ beyanı. Amazon’da fotogerçekçi yapay zekâ ile üretilmiş insan figürü içeren A+ varlıklarında beyan isteniyor; yükleme ekranında bunun için işaretleme kutuları bulunuyor.
Abartma riski. A+ alanı geniş olduğu için ürünü olduğundan iyi gösterme cazibesi artıyor. Ama sonuç aynı: müşteri kutuyu açtığında farkı görüyor, ürün geri geliyor.
Sık Sorulan Sorular
A+ içerik satışı artırır mı?
Doğrudan bir garanti yok. Yaptığı şey, müşterinin ürün hakkındaki sorularını sayfada cevaplamak. Bu hem satın alma kararını kolaylaştırıyor hem beklenti farkından doğan iadeleri azaltıyor. Etkisi ürüne ve kategoriye göre değişiyor.
Marka tescilim yok, A+ içerik ekleyebilir miyim?
Amazon’da hayır; A+ Content marka tescili gerektiriyor. Trendyol ve diğer pazaryerlerinde zengin açıklama alanına erişim farklı kurallara tabi, satıcı panelinizden kontrol etmeniz gerekiyor.
A+ içerik için ayrı çekim yaptırmam gerekir mi?
Çoğu durumda gerekmiyor. Mevcut ürün görsellerinizden detay kırpmaları ve blok tasarımıyla üretilebiliyor. Yeni çekim yalnızca elinizde o detayın hiç görüntüsü yoksa gerekiyor.
Her ürün için A+ içerik hazırlamalı mıyım?
Hayır. En çok satan ürünlerde ve iade oranı yüksek olanlarda başlamak daha mantıklı. Düşük hacimli ürünlerde harcanan emek karşılığını bulmayabiliyor.
Ürün sayfanızın ikinci yarısını da hazırlayalım.
Mevcut görsellerinizden A+ blokları, karşılaştırma tabloları ve ölçü çizelgeleri. A+ içerik hizmetimize göz atın.
Pazaryeri görsel kuralları: Amazon · Trendyol
Satış düştüğünde nereye bakılır: Satış Düştü: Önce Nereye Bakmalı?
Kaynaklar
- Amazon Seller Central — Product image guide — sellercentral.amazon.com
- Trendyol Akademi — İade Sebepleri — akademi.trendyol.com
- Amazon — A+ Content (resmî satıcı sayfası) — sell.amazon.com